Se a cancela não abrir, procure ajuda de algum funcionário do estacionamento. Além disso, entre em contato com a Central de Relacionamento 3003 3510 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 208 3510 (demais localidades), todos os dias, 24 horas.
Ao entrar e sair do estacionamento, utilize a pista com a sinalização da Veloe; Aproxime-se e aguarde a cancela abrir;
Se tiver algum problema, procure ajuda de algum funcionário do estacionamento.