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Simplificamos - Onde Usar

Perguntas frequentes - Onde usar

- Ative e cole o adesivo (tag) no parabrisa do veículo;
- Utilize as pistas identificadas com a placa de cobrança automática;
- Ao se aproximar da cabine automática, reduza a velocidade pra 40 km/h pra leitura do adesivo (tag). Se o veículo tem mais de 6 eixos, recomendamos não exceder 20 km/h;
- Atenção aos sinais luminosos e sonoros da pista: eles indicam se sua passagem foi liberada ou não.

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Se surgir algum problema, pare e siga as orientações dos agentes da pista.


Nós não temos competência legal ou poder pra aplicar ou revogar multas de trânsito, então fique atento: se houver sinal e bloqueio na praça de pedágio, não saia sem realizar o pagamento. 

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Teve algum problema e precisa entender a situação da conta Veloe no momento da evasão? Nós analisamos pra você, entre em contato com a gente pela Central de Relacionamento 3003 3510 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 208 3510 (demais localidades), todos os dias, 24 horas.

Ao entrar e sair do estacionamento, utilize a pista com a sinalização da Veloe;

Aproxime-se e aguarde a cancela abrir;

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Se tiver algum problema, procure ajuda de algum funcionário do estacionamento.  

Se a cancela não abrir, procure ajuda de algum funcionário do estacionamento. Além disso, entre em contato com a Central de Relacionamento 3003 3510 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 208 3510 (demais localidades), todos os dias, 24 horas.

Nós estamos presentes em todo o Brasil, em 100% das rodovias com pedágios, nos principais estacionamentos de rua, shoppings, aeroportos e centros comerciais. Confira onde você pode usar Veloe, clicando [aqui](/onde-usar)

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Ainda ficou na dúvida dos locais que aceitam Veloe? [Clique aqui e assista o vídeo](https://www.youtube.com/watch?v=8UVy5XugMWQ "Clique aqui e assista o vídeo"). 

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